이 강의에서 여러분은 다음을 배우실 겁니다.

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• 신뢰받는 리더의 특징

• 해적에게서 배우는 리더십

• 탁월한 리더들의 공통점: 오너라고 생각하고 일하라

• 핵심은 자기 인식이다

• 리더의 역할은 촉진, 촉매다

• 칭찬에도 요령이 있어요

• 첫인상, 이 정도는 알아두세요

• 존중 받으려면 Warm & Tough 하게 대하라

• 선물을 줄 때에도 요령이 있어요

• organized thinking을 하라

• 어른스럽게 말하라

• 호감 만들기

• 평가하는 방법을 제대로 배우지 않으면 오해받는다

• 생소함 흥미 익숙함 식상함

• 유유상종의 원리

• 정직이 최선이다

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​(총 4시간 6분)

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100,000원

이 강의에서 여러분은 다음을 배우실 겁니다.

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• 왜 일 잘 하던 사람이 리더가 되면 못 하는 경우가 많을까?

• 어줍잖은 동기부여는 별 효과가 없다

• 리더는 피드백 시스템을 만드는 사람이다

• 피드백을 주는 요령

• 피드백 감수성이 중요한 이유

• 피드백 문화를 만드는 방법

• 성과 낮은 조직에서 성과를 내는 방법

• 항상 20%의 에너지는 남겨둔다 생각하고 일하라

• 학습 조직이 되어야 오래 간다

• 학습 조직이 되기 위한 방법들

• 시기심을 부러움으로: 한 끗 차이로 문화가 바뀐다

• 직원을 채용하기 전에 반드시 알아야 할 것들

• 성향에 대한 이해 낙관 vs 비관 성향

• 성향에 대한 이해 재능 고정론 vs 재능 개발론

• 성향에 대한 이해 외향 vs 내향

• 성향에 대한 이해 목적 vs 수단

• 스트레스 관리법

• 항상 현장을 잘 알고 있어야 하는 이유

• 리더의 발전이 조직의 발전이다

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​(총 4시간 12분)​

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100,000원

이 강의에서 여러분은 다음을 배우실 겁니다.

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• 갑이 아니라, 을처럼 행동하는 게 좋은 이유

• 리더가 되었지만, 스스로는 리더라는 생각이 별로 안 드는 분들께

• 직원들의 변명과 저항에도 종류가 있어요. 종류별로 대처하세요

• 직원별로 이렇게 대처하라

• 일대일 미팅으로 직원들을 장악하는 방법

• 그라운드 룰을 잘 쓰면 강력한 효과가 있다

• 기대치도, 사기도 관리가 필요하다

• 이직하는 직원들 관리 안 하면 큰 코 다친다

• 조직의 진화 단계를 이해하라

• 한끗 차이로 조직은 갈등으로 갈 수 있다

• 조직에서 엉뚱한 결정이 나오지 않도록 막는 방법

• 직원을 직접 가르치면 효과가 크다

• 직원들이 반발할 게 분명하지만, 반드시 해야 할 일이 있다면 어떻게 시작하는 게 좋을까

• 상사는 가장 중요한 고객이다

• 상사의 상사를 만족시킨다 생각하고 일하라

• 차선책을 만들면서 살라

• 만족도를 높이는 방법

• 학습 곡선과 두 가지 적신호

• 연습하는 방법들

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​(총 4시간 8분)

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100,000원

이 강의에서 여러분은 다음을 배우실 겁니다.

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• 설득 모델

• 공감력과 추진력

• 반발심을 줄이게 소통하려면 어떻게할까? (비폭력대화법)

• 소통은 항상 간결하게 결론부터 요약적으로

• 지식의 저주에서 벗어나세요

• 설명할 때에는 항상 구조를 갖춰서 설명하라

• 핵심은 연결짓는 능력이다

• 연령별 소통 방법

• 딴지에는 이렇게 대응하세요

• 오해하고 있는 사람에겐 이렇게 소통하세요

• 불안해하는 사람에겐 이렇게 대처하세요

• 상대방의 부정적인 감정엔 이렇게 대처하세요

• 의심하거나 잘못 알고 있는 사람에겐 이렇게 대처하세요

• 스토리텔링 활용법

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​(총 4시간 10분)

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100,000원

이 강의에서 여러분은 다음을 배우실 겁니다.

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• 마법의 질문 세 가지

• 복잡한 니즈를 파악하는 질문 구사법

• 이렇게 물어보면 취조 느낌이 들어요

• 상황과 팩트를 확인하는 건 기본 중의 기본이다

• 상황과 팩트를 확인하는 질문 요령

• 질문 유형만 잘 파악해서 구사해도 대화가 술술 풀려요

• 중공군의 세뇌 방법

• 질문으로 리드하라

• 상대방이 스스로 깨닫도록 만드는 질문법

• 프레임 전환의 기술

• 고맥락 저맥락 소통을 이해하라

• 경청의 실제

• 침묵을 잘 활용하라

• 시간 감각

• 거절할 때는 이렇게 하라

• 만족도를 개선하는 작은 방법 (피크엔드)

​(총 3시간 29분)

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100,000원