이 강의에서 여러분은 다음을 배우실 겁니다.

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• 이거 따라하면 성공할 수 있어요

• 거절과 실패의 두려움 극복

• 빅 스몰 성공법

• 스몰 빅 성공법

• 성공을 위한 마인드셋

• 플라이 휠 비유

• 멘탈을 잘 쓰면 성과가 높아져요

• 성공과 성향에 대한 이해: 낙관 vs 비관 성향

• 성공과 성향에 대한 이해: 재능 고정론 vs 재능 개발론

• 성공과 성향에 대한 이해: 외향 vs 내향

• 성공과 성향에 대한 이해: 목적 vs 수단

• 부자를 이해하면 성공의 길이 보인다

• 사업하실 때 이건 알고 하세요

• 직원을 채용하기 전에 반드시 알아야 할 것들

• 민원을 부탁하거나 대출을 받아야 할 때에는 이렇게 하라

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​(총 4시간 1분)

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11,900원

이 강의에서 여러분은 다음을 배우실 겁니다.

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• 설득의 코어 근육 만들기

• 설득 모델

• 고객의 구매 프로세스

• 영업의 법칙들

• 성과의 법칙

• 공감력과 추진력

• 계약을 이끌어내는 마무리 기술

• 알아듣기 쉽게 설명하는 요령

• 지식의 저주에서 벗어나세요

• 소통은 항상 간결하게 결론부터 요약적으로

• 설명할 때에는 항상 구조를 갖춰서 설명하라

• 상품 설명의 달인 되기

• 특징과 이익을 알면 설득이 쉬워진다

• 특징을 이익으로 바꾸는 방법

• 상품을 설명할 때에도 우선 순위가 있다

• 기타 상품 설명하는 요령들

• 핵심은 연결짓는 능력이다 (세일즈맨)

• 경쟁품과 비교 우위에 서는 전략

• 상담할 때 환경이 큰 차이를 만들 수 있어요

• 고객의 딴지, 반대, 의심, 불안 극복하기

• 딴지에는 이렇게 대응하세요

• 고객이 딴지를 거는 건 기회일 수 있어요

• 의심하거나 잘못 알고 있는 고객은 이렇게 대처하세요

• 불안해하는 고객에겐 이렇게 대처하세요

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​(총 4시간 53분)​

​

13,900원

이 강의에서 여러분은 다음을 배우실 겁니다.

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• 전략 영업: 신규 고객 만들고 기존 고객 빼앗기지 않는 전략

• 신규 고객 만드는 방법

• 기존 고객 빼앗기지 않는 방법

• 핵심 고객 관리하는 방법

• 첫 말 걸기

• 갑을 관계에서 멘탈 지키기

• 존중 받으려면 Warm & Tough 하게 대하라

• 거절할 때는 이렇게 하라

• 블랙 컨슈머를 상대하는 방법

• 영업 스타일을 이해하라

• 어른스럽게 말하라

• 경쟁 제안에서 떨어졌을 때 빨리 회복하고 반전을 만드는 방법

• 고객의 소개와 추천을 받아내는 방법들

• 고객들 유형 별로 소개와 추천을 만드는 전략 (온라인 포함)

• 영업으로 롱런하기

• 학습 곡선과 두 가지 적신호

• 세일즈 스킬 선순환 시작

• 스트레스 관리법

• 유유상종의 원리

• 연습하는 방법들

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​(총 4시간 33분)

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13,900원

이 강의에서 여러분은 다음을 배우실 겁니다.

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• 질문으로 파악하는 마법의 기술들

• 마법의 질문 세 가지

• 고객의 복잡한 니즈 파악하는 질문 구사법

• 고객 상황과 팩트를 확인하는 건 기본 중의 기본이다

• 상황과 팩트를 확인하는 질문하는 요령

• 이렇게 물어보면 취조 느낌이 들어요

• 질문 유형만 잘 파악해서 구사해도 영업이 술술 풀려요

• 경청의 실제

• 질문으로 설득하는 마법의 기술들

• 중공군의 세뇌 방법

• 질문으로 영업하라

• 고객이 스스로 깨닫도록 만드는 질문법

• 프레임 전환의 기술

• 침묵을 잘 활용하라

• 실전 프리젠테이션

• 세미나 셀링 영업 프리젠테이션

• 긴장감 줄이는 방법

• 고객들이 자주 쓰는 협상 전술 네 가지

• 밀리지 않으면서도 고객을 만족시키는 협상 요령

• 스토리텔링 활용법

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​(총 4시간 54분)

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14,900원

이 강의에서 여러분은 다음을 배우실 겁니다.

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• 호감 만들기

• 생소함 흥미 익숙함 식상함

• 칭찬에도 요령이 있어요

• 선물을 줄 때에도 요령이 있어요

• 신뢰 쌓기

• 첫인상, 이 정도는 알아두세요

• 영업에서 마중물 신뢰 만들기

• 정직이 최선이다

• 다양한 사람들 이해하고 소통하기

• 연령별 소통 방법

• 고맥락 저맥락 소통을 이해하라

• 만족도를 높이는 방법들

• 시간 감각

• 고객 경험을 개선하는 작은 방법 (피크엔드)

• 상대방으로부터 부정적인 반응 줄이기

• 반발심을 줄이게 소통하려면 어떻게할까 (비폭력대화법)

• 상대방의 부정적인 감정엔 이렇게 대처하라

• 오해하고 있는 사람에겐 이렇게 소통하세요

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​(총 4시간 33분)

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12,900원